Emang banyak sekali problem yang sering di jumpai di perangkat PC, baik itu pengaruh dari hardware atau dari softwarennya.
Hal ini emang sangat wajar sekali terjadi, karena masing-masing komponen di PC punya daya kerja dan daya tampung yang terbatas.
Kalo emang produk hardware dan software yang kamu punya spesifikasinya kelas atas pun, semakin lama waktu pemakaiannya pasti akan memberikan sedikit efek error.
Terus, gimana buat mengatasi masalah tersebut? Yuk pahami cara dibawah ini yang udah aku jabarin buat kamu semua.
Penyebab Com Surrogate has Stopped Working
Ada beberapa alasan mendasar yang mengakibatkan masalah tersebut terjadi, berikut dibawah ini masalah mendasar tersebut.
- Error tersebut muncul saat sedang buka-buka galeri memakai Windows Photo Viewer.
- Error muncul saat lagi nonton film berkualitas divx.
- Error muncul saat sedang memainkan game tertentu.
- Memakai perangkat grafis Intel HD Graphics 3000 atau versi 4000.
- OS Windows Seven 64 Bit.
Cara Mengatasi Masalah Com Surrogate has Stopped Working di Windows
Banyak sekali cara yang bisa kamu lakukan buat mengatasi masalah tersebut sebenernya, berikut beberapa cara yang bisa kamu ikuti.
1. Menggunakan Command Prompt
Caranya:
- Pertama, buka RUN di menu Start atau bisa dengan tekan Windows +R.
- Setelah itu, kamu ketik cmd dan tekan Enter.
- Lalu, silahkan kamu masukan perintah regsvr32 vbscript.dll dan regsvr32 jscript.dll.
- Nah, kalo langkah konfigurasi diatas berhasil dilakukan maka akan tampil notifikasi seperti gambar dibawah ini.
2. Dengan Mengakses File Eventvwr.msc
Caranya:
- Pertama, buka RUN di menu Start atau bisa dengan tekan Windows +R.
- Kemudian, kamu ketik perintah eventvwr.msc dan tekan Enter atau OK.
- Setelah itu, di bagian kiri pilih Event Viewer (Local).
- Selanjutnya, pilih Administrative Templates. Lalu, klik Tab Source dan pilih Application Error.
- Lalu, klik salah satu seperti pada gambar ini dan di bagian general akan muncul tulisan kurang lebih seperti ini.
Faulting application name: DllHost.exe, version: 6.1.7600.16385, time stamp: 0x4a5bca54
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x000000000030e0b6
Faulting process id: 0x1970
Faulting application start time: 0x01cf9935ab9d7185
Faulting application path: C:\windows\system32\DllHost.exe
Report Id: ea6c221d-0528-11e4-a6a7-9cb70df34d4c
- Kemudian, kalo hasil seperti pada keterangan dan gambar diatas, maka langsung aja kamu masuk ke menu Computer – Properties.
- Setelah itu, pada bagian kiri pilih Advanced System Settings – Advanced.
- Selanjutnya, pada bagian Performance pilih dan klik Setting.
- Di bagian Tab Data Execution Prevention pilih Turn on DEP for all programs and services except those I select.
- Lalu, Add aplikasi Dllhost.exe. Kalo OS nya 32 bit, cari file nya di System32, kalo buat yang OS nya 64 bit, cari di SysWOW64.
- Terakhir, klik Apply atau OK dan lakukan Restart pada perangkat PC kamu.
3. Matikan Data Execution Prevention
Kamu perlu tahu nih, kalo suatu proses akan diblokir nih sama DEP. Maka dari itu, kamu bisa menonaktifkannya dengan mudah atau kamu bisa memasukkan lokasi berikut ke dalam whitelistnya:
- Windows 32-bit: C:\Windows\System32\dllhost.exe
- Windows 64-bit: C:\Windows\SysWOW64\dllhost.exe
Caranya:
- Pertama, buka menu Computer atau This PC dan klik kanan pilih Properties.
- Setelah itu, kamu cari dan pilih Advanced System Settings.
- Kemudian, klik menu Advanced dan klik Settings di bagian Performance.
- Lalu, kamu klik dibagian Data Executions Preventions.
- Terakhir, pilih bagian Turn on DEP for Essential Windows Programs and Services only dan klik OK.
4. Uninstall Beberapa Program
Kamu coba buat menghapus beberapa program yang cukup berat seperti Adobe Photoshop CS3, CS4, Nero dan aplikasi lainnya yang dikira kamu emang awal dari kemunculan masalah ini.
Biasanya dengan melakukan hal kecil ini pun masalah COM Surrogate has Stopped Working akan teratasi.
Caranya:
- Pertama, ketik Control Panel di Menu Start.
- Kemudian, kamu cari dan klik di bagian menu Uninstall Programs.
- Setelah itu, kamu pilih mana Programs yang mau kamu Uninstall.
5. Pasang dan Perbarui Codec Windows
Kalo pakai cara yang diatas gak membuahkan hasil. Perlu kamu coba buat menginstall atau memperbaharui codec Windows nya.
Kalo kamu belum punya aplikasinya silahkan kamu download Codec Windows sesuai dengan versi Windows yang kamu pakai saat ini.
Semoga bisa bermanfaat dan bisa mengatasi masalah tersebut yang ada di PC/Laptop kamu 😀
Artikel Mantap
Cara Masuk Safe Mode Windows 10
Cara Instal Net Framework
Cara Mengatasi MSVCR110.dll